LEIBINGER đã là một lựa chọn yêu thích của nhiều công ty châu Á và đặt mục tiêu đầu tư hơn nữa vào khu vực này. Nhưng điều gì ở khu vực châu Á và cách tiếp cận kinh doanh của họ khiến LEIBINGER lại phù hợp đến vậy? Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với Bruce Wong, Giám đốc Khu vực Quốc tế APAC của LEIBINGER và Malik Adtani, Giám đốc Khu vực Nam Á để tìm hiểu.
Những đặc điểm chính nào của thị trường châu Á phù hợp với thế mạnh sản phẩm của LEIBINGER?
Bruce Wong (Giám đốc Khu vực Quốc tế, APAC): Thị trường châu Á có thể khác nhau đáng kể, nhưng có một số xu hướng nhất quán – đó là hiệu quả, độ tin cậy và giá trị lâu dài. Khách hàng của chúng tôi là những người thông minh: họ muốn các giải pháp hiệu suất cao giúp giảm thời gian ngừng hoạt động và tối ưu hóa vận hành. Công nghệ của LEIBINGER, chẳng hạn như hệ thống đóng kín vòi phun hoàn toàn tự động, đảm bảo thời gian hoạt động đáng tin cậy và hiệu quả về chi phí, khiến chúng tôi trở thành lựa chọn lý tưởng.
Malik Adtani (Giám đốc Khu vực, Nam Á): Hoàn toàn chính xác. Các nhà sản xuất châu Á vận hành dây chuyền sản xuất với khối lượng lớn, thời gian hoạt động dài, nghĩa là năng suất là yếu tố then chốt. Bất kỳ sự gián đoạn nào cũng dẫn đến tổn thất đáng kể. Máy in của chúng tôi loại bỏ các quy trình vệ sinh khi khởi động và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch, mang lại lợi thế thực sự cho khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của các ngành công nghiệp chủ chốt, chẳng hạn như bao bì.
Thị trường vật liệu bao bì toàn cầu được dự báo đạt 852,4 tỷ USD vào năm 2030, trong đó Châu Á Thái Bình Dương dẫn đầu – Innova Market Insights.
Năng suất quan trọng như thế nào đối với khách hàng châu Á?
Bruce Wong: Năng suất là yếu tố không thể thương lượng. Nhiều dây chuyền sản xuất ở châu Á hoạt động 24/7, nên công nghệ của LEIBINGER phải đáp ứng được yêu cầu này. Đặc biệt, công nghệ đóng kín vòi phun tự động là một “yếu tố thay đổi cuộc chơi” – nó ngăn ngừa tắc nghẽn vòi phun, cho phép khởi động ngay lập tức. Chẳng hạn, một nhà sản xuất nguyên liệu thực phẩm ở Indonesia gần đây đã chia sẻ rằng máy in của LEIBINGER đã giúp họ loại bỏ các quy trình vệ sinh hàng ngày và duy trì hoạt động không ngừng nghỉ trong hơn một tháng.
Malik Adtani: Đó là một ví dụ tuyệt vời! Nhiều khách hàng của chúng tôi nhận thấy sự cải thiện đáng kể về năng suất và giảm các can thiệp không cần thiết, điều này trực tiếp dẫn đến tiết kiệm chi phí. Tôi có thể nói rằng các doanh nghiệp hiện nay cần thiết bị đáng tin cậy, hiệu suất cao hơn bao giờ hết.
LEIBINGER giúp khách hàng giảm tổng chi phí sở hữu như thế nào?
Malik Adtani: Các khách hàng châu Á mà tôi gặp rất nhạy cảm về chi phí. Nhưng điều này tinh tế hơn bạn nghĩ. Họ không chỉ nhìn vào giá ban đầu mà họ còn đánh giá toàn bộ chi phí vòng đời của máy. Lợi thế của LEIBINGER nằm ở việc giảm các chi phí vận hành liên tục thông qua các khoảng thời gian bảo trì dài hơn, chi phí sửa chữa thấp hơn và giảm tiêu thụ mực và dung môi. Khách hàng thực sự quan tâm đến những yếu tố như vậy.
Bruce Wong: Điểm cuối cùng là rất quan trọng, đặc biệt là ở những vùng khí hậu nóng của châu Á, nơi tiêu thụ dung môi có thể là một chi phí lớn. Máy in của chúng tôi sử dụng ít dung môi hơn đáng kể, ngay cả trong thời gian ngừng sản xuất, giúp khách hàng tiết kiệm tiền theo thời gian.
Máy in LEIBINGER hoạt động như thế nào trong điều kiện khắc nghiệt?
Bruce Wong: Chúng tôi phải đối mặt với đủ loại điều kiện ở châu Á – độ ẩm cao, nhiệt độ cao, bụi bẩn, và dao động điện áp. Máy in LEIBINGER được thiết kế để chịu được những điều kiện này, với các tùy chọn như bảo vệ IP65/IP66 và, như tôi đã đề cập trước đó, công nghệ đóng kín vòi phun cho phép khởi động lại việc in ngay lập tức sau khi mất điện. Tất cả những điều này có nghĩa là khách hàng có được độ tin cậy lâu dài ngay cả trong những môi trường khắc nghiệt nhất.
Malik Adtani: Đó là lý do tại sao rất nhiều khách hàng tin tưởng công nghệ của chúng tôi. Dù là một nhà máy bụi bặm ở Ấn Độ hay một nhà máy chế biến thực phẩm có độ ẩm cao ở Đông Nam Á, máy in của chúng tôi vẫn hoạt động liên tục mà không gặp sự cố.
LEIBINGER hỗ trợ các ngành công nghiệp tốc độ cao và khối lượng lớn như thế nào?
Bruce Wong: Chúng tôi hiểu rằng nhiều ngành công nghiệp ở châu Á yêu cầu in cực nhanh mà không làm giảm chất lượng. Máy in của chúng tôi được chế tạo cho các dây chuyền sản xuất tốc độ cao, với các mẫu có khả năng in lên đến 1.000 mét mỗi phút — nhanh nhất trên thị trường.
Tính bền vững ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng như thế nào?
Bruce Wong: Thành thật mà nói, chi phí vẫn là yếu tố thúc đẩy chính các quyết định, nhưng tính bền vững đang ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt với các quy định đang phát triển ở các thị trường như Nhật Bản và Hàn Quốc. LEIBINGER đang đi trước một bước với mức tiêu thụ dung môi thấp hơn (ít hơn 30%-50%), giảm sử dụng năng lượng và thiết kế giảm thiểu chất thải.
Chúng tôi cũng ưu tiên các vật liệu thân thiện với môi trường trong sản phẩm của mình. Với việc các chính sách của chính phủ đang chuyển hướng sang các phương pháp xanh hơn, cam kết của chúng tôi đối với tính bền vững giúp khách hàng đáp ứng các yêu cầu quy định trong khi vẫn duy trì hiệu quả. Cũng có một sự dịch chuyển toàn cầu hướng tới các vật liệu đóng gói bền vững hơn, điều này phù hợp với sứ mệnh của chúng tôi là giảm thiểu chất thải và tối ưu hóa việc tiêu thụ tài nguyên.
33% các sản phẩm thực phẩm và đồ uống mới ra mắt tại châu Á trong giai đoạn 2023-2024 tuyên bố có bao bì có thể tái chế.
Dịch vụ hỗ trợ của LEIBINGER tạo nên sự khác biệt ở châu Á như thế nào?
Bruce Wong: Châu Á là một khu vực vô cùng đa dạng, vì vậy cách tiếp cận “một kích cỡ phù hợp cho tất cả” sẽ không hiệu quả. Chúng tôi đầu tư vào việc xây dựng mối quan hệ đối tác phân phối địa phương mạnh mẽ để đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ phù hợp. Các chương trình đào tạo bán hàng và kỹ thuật của chúng tôi trang bị cho các đối tác chuyên môn để cung cấp dịch vụ đặc biệt.
Tại Việt Nam, Công ty Kỹ thuật Trường Thịnh là nhà phân phối chính thức của LEIBINGER, đảm bảo khách hàng luôn nhận được dịch vụ hỗ trợ tốt nhất.
Malik Adtani: Dịch vụ nhanh chóng là rất quan trọng. Thời gian ngừng hoạt động đồng nghĩa với việc mất doanh thu, vì vậy chúng tôi đảm bảo các nhà phân phối của chúng tôi có kho phụ tùng địa phương và đội ngũ dịch vụ được đào tạo bài bản. Chúng tôi cũng cung cấp khắc phục sự cố từ xa để hỗ trợ ngay lập tức.
Khách hàng châu Á nhìn nhận các thương hiệu “Made in Germany” như thế nào?
Malik Adtani: Tôi biết rằng mọi cỗ máy đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi rời nhà máy ở Đức và kỹ thuật Đức vốn đã đồng nghĩa với chất lượng và tuổi thọ cao. Đây là lý do tại sao khách hàng tin tưởng chúng tôi – họ biết rằng họ sẽ có được sự đáng tin cậy, độ chính xác và hiệu suất cao.
Những mối quan tâm chính của khách hàng châu Á là gì và LEIBINGER định vị để giúp đỡ như thế nào?
Bruce Wong: Chi phí tăng cao, gián đoạn chuỗi cung ứng và những thay đổi về quy định là những thách thức chính. Khách hàng cần những đối tác đáng tin cậy có thể cung cấp các giải pháp hiệu quả về chi phí và tuân thủ. Khách hàng châu Á thường ưu tiên chúng tôi vì chúng tôi mang đến cho họ chất lượng, hiệu quả và sự hỗ trợ địa phương mạnh mẽ.
Malik Adtani: Tình trạng thiếu lao động là một vấn đề ngày càng gia tăng khác, làm tăng nhu cầu tự động hóa. Thay đổi nhân sự thường xuyên cũng là điều phổ biến ở nhiều quốc gia châu Á. Máy in dễ sử dụng của chúng tôi yêu cầu đào tạo người vận hành tối thiểu, giúp doanh nghiệp vượt qua những thách thức về lực lượng lao động. Họ dành ít thời gian làm việc với máy hơn và nhiều thời gian in hơn!
Điều gì khiến LEIBINGER trở thành lựa chọn đúng đắn cho khách hàng và đối tác châu Á?
Bruce Wong: Chúng tôi cung cấp đầy đủ các loại máy in để phù hợp với các ngân sách và nhu cầu khác nhau, được hỗ trợ bởi một mạng lưới phân phối địa phương mạnh mẽ. Cam kết của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc bán máy – chúng tôi xây dựng quan hệ đối tác lâu dài để hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời thiết bị của họ.
Malik Adtani: Tính linh hoạt, độ tin cậy và dịch vụ hàng đầu giúp chúng tôi tạo nên sự khác biệt. Chúng tôi lắng nghe khách hàng và điều chỉnh các giải pháp theo nhu cầu của họ. Đó là lý do tại sao LEIBINGER tiếp tục là đối tác đáng tin cậy tại thị trường cạnh tranh của châu Á.
Còn chần chừ gì mà không liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miến phí !!!
Trường Thịnh nhà phân phối chính thức của Leibinger tại thị trường Việt Nam !!
